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玉柴機器:中國客車出口的“定海神針”

2019-4-17 10:42 | 來自:商用車新網 |原作者: 周靜

       4月10日,在安徽合肥,出口沙特的600輛安凱客車正式發車。

       隨著國內市場形勢發展,廣闊的海外市場成為中國客車行業新增量的重要來源地,中國客車批量“出海”已不是新鮮的話題。然而,在“浪大水深”的海外市場,如何順利地乘風破浪,依然值得思考。

       玉柴客車動力起到的“定海神針”作用,在客車行業權重逐年增加的海外市場,越發重要。


       海外用戶充分信任

       被稱為“定海神針”的劉國梁,因為經驗豐富、業務精通而贏得乒乓球國手的信任,有他在,場上選手心里就穩。

       玉柴客車動力,同樣以經驗豐富、技術精湛而贏得用戶信任。在海外用戶看來,采購中國客車有很多種品牌可以選擇,但是客車動力的第一選擇就只有玉柴發動機。

       4月10日發車的這批“2019中國客車出口第一大單”,毫無意外地選擇了玉柴發動機。

       玉柴股份銷售公司安徽辦事處主任莫軍華告訴《商用汽車新聞》記者,這次訂單來自沙特哈菲爾運輸公司(HAFIL TRANSPORT COMPANYL.L.C.),這家公司可以說是玉柴的忠實用戶。“去年800輛、今年又有600輛,哈菲爾公司這些年采購的中國客車,指定都是玉柴發動機。”

       從國際品牌客車、國際品牌發動機的用戶,逐漸轉變為中國客車、玉柴發動機用戶,經過長期的運營實踐,性能和服務同樣表現出眾的玉柴發動機,讓哈菲爾運輸公司格外信賴。

       據了解,哈菲爾運輸公司是沙特第一大客運集團公司,主要從事于朝覲以及校車的運輸工作,共有客車11000輛,其中近萬輛配裝玉柴發動機。

       60%以上的裝機比例,足以說明哈菲爾對玉柴有多么滿意。不僅是哈菲爾,沙特公路上運行的中國客車,70%以上裝配的是玉柴發動機。

       多年市場耕耘已經形成良好口碑之后,玉柴在沙特市場取得了較快的發展,目前保有量已突破2.2萬臺。玉柴在沙特贏得了很多“鐵粉”的信任,有它在,中國客車可以穩了。

       全球定制開發能力

       面對與國內市場習慣和喜好存在巨大差異的海外市場,國際化道路最忌諱也最擔心“水土不服”的情況。

       而具備全球開發能力的玉柴,讓中國客車在海外也能“水土很服”。

       此次正式發車的12米客車,全部配裝了YC6L310發動機。這款在國內客車行業廣受好評的機型,同樣得到了海外用戶的認可。

       地處海灣地區,沙特的夏天長達8個月,最高氣溫可達56℃,常年高溫加上風沙橫行,這樣的環境下依然能夠發揮出優秀性能,肯定是質量高、品質好的發動機。當然,除了沙特特殊的地理氣候條件,每年來自世界各地的近300萬名朝覲者所帶來的運輸高峰期,也是對發動機的極限考驗。

       “在沙特從事朝覲運輸、包括校車運輸,對于車輛動力性、可靠性、出勤率和舒適性的要求都比較高。這次出口沙特的安凱12米全承載客車,采用三開門結構和3+2的座椅布置,滿足了沙特用戶對車輛的舒適性和大容量要求,而且乘客上下車更加快速便捷,再加上大功率空調的配置,乘客乘坐更加舒適安心。”據莫軍華介紹,玉柴發動機為此特別進行了高溫啟動、冷卻性能和可靠性方面的優化提升,保證了車輛具有足夠的動力和空調制冷效果。

       與國際一流企業研發合作,針對全球不同國家和區域的環境、發展階段等市場需求進行適應性改進,玉柴以強大的技術能力,構建了覆蓋歐二到歐六排放標準的產品體系,為中國客車征戰海外市場提供了強有力的“裝備”支持。

       海外講好中國故事

       在企業發展的戰略層面來說,凝聚品牌信仰、樹立品牌形象、創造品牌溢價,形成價值巨大的品牌影響力,是全球市場競爭中的更高級目標。

       在國際化道路探索多年,玉柴機器深諳此道。

       所以,玉柴一方面從自主創新核心技術入手,為180多個國家和地區的全球用戶,提供優質產品;同時,通過全球服務體系的打造,以負責任的行事風格,建立起與用戶之間的情感聯系,向世界講好了中國故事。

       玉柴海外營銷服務網絡已初步建成了東、南、西、北4個區域市場陣線——“東線”從海上絲綢之路的起點延伸至越南、菲律賓、泰國、印尼等東盟國家;“南線”包含巴基斯坦、印度、斯里蘭卡等南亞國家;“西線”在沙特阿拉伯、科威特市場的基礎上,向西拓展至埃及等北非國家;“北線”包括中亞五國等國家。

       截至目前,玉柴在這些區域市場共建立了18個海外辦事機構,海外服務網絡同步完善,發展了186家海外服務站,保障售后服務的及時性。服務培訓中心和區域配件中心庫“兩個中心”建設不斷推進,提高了玉柴海外服務代理商快速解決問題的能力,確保配件快速及時地到達各區域市場。

       莫軍華表示,哈菲爾運輸公司等海外用戶之所以認準了玉柴,和玉柴在服務體系方面的高度重視和持續投入大有關系。比如,玉柴在沙特中心庫準備了500萬元的配件,做到了當天故障、當天解決,而且設立了服務站配件形象店,展示出強大的品牌實力,提升了客戶對玉柴品牌的信心。

       玉柴在海外市場的累計銷量達到43萬臺,尤其是客車動力方面,與國內幾乎所有主流客車廠商合作的玉柴,出口量遙遙領先行業。

       在通往“國際玉柴”的道路上,玉柴不僅以產品品質代言了中國發動機產業的“中國制造”,也以高效率的服務塑造了中國品牌形象,成為中國客車“走出去”征程中,讓人放心的“定海神針”。
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發布者: yangxk| 來自: |
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